Datenschutzerklärung

Midoricha verkauft zeremoniellen Matcha über midoricha.com. Um deine Bestellung abwickeln zu können, verarbeiten wir personenbezogene Daten. In dieser Datenschutzerklärung liest du, um welche Daten es geht, wofür wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du hast. Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um und halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

• Unternehmen: Midoricha Netherlands, handelnd unter dem Namen Midoricha
• Geschäftsadresse: Tijnmuiden 25, 1046 AK Amsterdam
• Handelsregisternummer (KvK): 89382951
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864963646B01
• E-Mail: shop@midoricha.com

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu deinen Daten? Schreib uns an support@midoricha.com.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur die Daten, die nötig sind, damit unser Webshop funktioniert und wir deine Bestellung abwickeln können. Es geht um:

• deinen Namen und deine Adressdaten;
• deine E-Mail-Adresse;
• deine Telefonnummer, wenn du sie angibst (optional);
• deine Bestell- und Zahlungsdaten, etwa deine Bestellhistorie, deine gewählte Zahlungsmethode und die Daten deines Subscribe & Save-Abos;
• deine Kundenkontodaten, wenn du ein Konto anlegst;
• technische Daten, die automatisch verarbeitet werden, wenn du den Webshop besuchst, etwa deine IP-Adresse sowie Browser- und Gerätedaten (über die notwendigen Cookies, siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern speichern wir selbst nicht. Die Zahlung läuft über die gesicherte Umgebung von Shopify Payments und den Anbieter deiner gewählten Zahlungsmethode.

Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten nur für die unten genannten Zwecke. Bei jedem Zweck steht die Rechtsgrundlage aus der DSGVO.

• Abwicklung deiner Bestellung. Wir verarbeiten deine Daten, um deine Bestellung oder dein Abo anzunehmen, zu bearbeiten und zu liefern. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Versand. Wir geben deinen Namen, deine Adresse und deine E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister weiter, damit dein Paket zugestellt werden kann und du automatisch Track-&-Trace-Nachrichten erhältst. Hast du eine Telefonnummer angegeben, kann der Versanddienstleister sie für Zustellhinweise nutzen. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
• Zahlung. Wir verarbeiten deine Zahlungsdaten, um deine Zahlung über Shopify Payments abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
• Kundenservice. Wenn du Kontakt mit uns aufnimmst, verwenden wir deine Daten, um deine Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags oder Maßnahmen auf deine Anfrage vor Abschluss eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse, dir gut zu helfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verarbeiten technische Daten, um den Webshop, dein Konto und den Checkout zu sichern und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Webshop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Gesetzliche Aufbewahrung. Wir bewahren Rechnungs- und Zahlungsdaten für unsere steuerliche Aufbewahrungspflicht auf. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Newsletter. Nur wenn du dich dafür anmeldest, schicken wir dir unseren E-Mail-Newsletter. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail widerrufen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir selbst nutzen auch keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Folgen für dich hat.

Mit wem wir deine Daten teilen

Wir teilen deine Daten nur mit Parteien, die wir brauchen, um unseren Webshop zu betreiben und deine Bestellung zuzustellen:

• Shopify: die Plattform, auf der unser Webshop läuft, einschließlich Hosting und Kundenkonten;
• Zahlungsdienstleister: deine Zahlung läuft über Shopify Payments und den Anbieter deiner gewählten Zahlungsmethode, etwa iDEAL, Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder Shop Pay. Wählst du den Rechnungskauf über Klarna, verarbeitet Klarna deine Daten als eigenständiger Verantwortlicher, unter anderem für eine Bonitätsprüfung; sieh dir dazu die Datenschutzerklärung von Klarna an;
• DHL eCommerce: der Versanddienstleister, der deine Bestellung zustellt und dir Track-&-Trace-Nachrichten schickt;
• unsere Buchhaltung: für die Verarbeitung von Rechnungen und die gesetzliche Aufbewahrung.

Zahlungsdienstleister und der Versanddienstleister verarbeiten einen Teil deiner Daten als eigenständige Verantwortliche, gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Wählst du zum Beispiel den Rechnungskauf über Klarna, gibt der Checkout die dafür nötigen Daten an Klarna weiter und Klarna entscheidet selbst, ob du diese Zahlungsmethode nutzen kannst.

Mit Parteien, die deine Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Darin steht, dass sie deine Daten nur für den vereinbarten Zweck verwenden dürfen und gut schützen müssen.

Übermittlung außerhalb des EWR

Shopify ist ein internationales Unternehmen. Dadurch können deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, zum Beispiel in den USA. Für diese Übermittlung gelten geeignete Garantien: die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework. So bleibt deine Privatsphäre auch außerhalb des EWR auf dem Niveau der DSGVO geschützt.

Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf als nötig:

• Steuerliche Aufbewahrung: Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir 7 Jahre auf, weil das Gesetz das vorschreibt.
• Kundenkonto: deine Kontodaten bewahren wir auf, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• Bestelldaten ohne Konto: bestellst du ohne Konto, bewahren wir deine Bestelldaten bis maximal 2 Jahre nach Abwicklung deiner Bestellung auf, mit Ausnahme der Daten, die unter die steuerliche Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren fallen.
• Kundenservice: E-Mails und andere Korrespondenz bewahren wir bis maximal 2 Jahre nach Bearbeitung deiner Frage oder Beschwerde auf.
• Newsletter: deine E-Mail-Adresse bewahren wir auf, bis du dich abmeldest.

Cookies

Unser Webshop verwendet nur funktionale und notwendige Cookies. Welche das sind und wie du sie über deinen Browser löschen kannst, liest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir deine Daten schützen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unser Webshop läuft auf der gesicherten Plattform von Shopify. Die Verbindung zu midoricha.com ist mit SSL verschlüsselt, erkennbar am Schloss in deinem Browser, und Zahlungen laufen über die gesicherte Umgebung von Shopify Payments. Nur Personen, die das für ihre Arbeit brauchen, haben Zugriff auf deine Daten.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunft: du darfst erfragen, welche Daten wir über dich haben;
• Berichtigung: du darfst falsche Daten korrigieren lassen;
• Löschung: du darfst uns bitten, deine Daten zu löschen;
• Einschränkung: du darfst verlangen, die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend einzuschränken;
• Datenübertragbarkeit: du darfst deine Daten in einem gängigen, lesbaren Format erhalten, zum Beispiel um sie zu einem anderen Anbieter mitzunehmen;
• Widerspruch: du darfst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen;
• Widerruf der Einwilligung: hast du eine Einwilligung gegeben, zum Beispiel für den Newsletter, kannst du sie jederzeit widerrufen. Das hat keine Folgen für die Verarbeitung, die davor bereits stattgefunden hat.

Möchtest du eines dieser Rechte nutzen? Schreib an support@midoricha.com. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Ist dein Antrag kompliziert oder erhalten wir viele gleichzeitig, dürfen wir diese Frist um zwei Monate verlängern. Das teilen wir dir dann innerhalb eines Monats mit. Um sicherzugehen, dass der Antrag wirklich von dir kommt, können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

Bist du nicht einverstanden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen, lösen wir das gerne zuerst gemeinsam mit dir. Daneben hast du immer das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, über autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich unser Webshop, unsere Dienstleister oder die Gesetzgebung ändern. Die aktuelle Version steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung ganz oben. Über wichtige Änderungen informieren wir dich nach Möglichkeit auch direkt, zum Beispiel per E-Mail, wenn du ein Konto oder Abo hast.

Kontakt

Hast du nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen zu deinen personenbezogenen Daten? Melde dich unter support@midoricha.com. Wir antworten so schnell wie möglich.

Dieses Dokument ist eine Übersetzung der niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.